Le télécontrôle, dispositif de l’Assurance Maladie, modernise le suivi des arrêts de travail ouvrant droit aux indemnités journalières. Il permet aux médecins-conseils de valider à distance la justification médicale d’un arrêt, d’un AT, d’une MP ou d’une demande d’invalidité, sans empiéter sur le suivi du médecin traitant. Lors de la visioconférence, le médecin-conseil vérifie si l’état de santé correspond à l’arrêt prescrit. Si l’arrêt n’est pas justifié, l’assuré et son médecin sont informés ; un remboursement des indemnités peut être requis, avec recours possible via la commission amiable.

• Quelques étapes : l’assuré reçoit une convocation par email et SMS, indiquant la date, l’heure et les modalités de connexion ; un rappel est envoyé la veille du rendez-vous ; le jour du contrôle, l’assuré se connecte depuis son smartphone, sa tablette ou son ordinateur pour échanger avec le médecin conseil.

Si la visio est impossible, on peut programmer un rdv physique.

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Photo d’illustration © Getty Images